Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité 1. Introduction Cette politique de confidentialité décrit comment le site Images-passion.fr collecte et utilise les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que nous recueillons. 2. Identité du responsable du traitement Le responsable du traitement de vos données personnelles est Luc Torres, auto-entrepreneur (Entrepreneur Individuel), dont le siège social est situé au 6 impasse la pinède, 11160 Villeneuve-Minervois. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@images-passion.fr. 3. Données collectées et finalités Nous collectons les données suivantes dans les buts ci-dessous : Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) : Pour gérer vos commandes, vous envoyer des confirmations d’achat, répondre à vos questions et assurer le service après-vente. Données de livraison (adresse postale) : Pour expédier vos produits et vous informer du suivi de votre colis. Données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) : Ces données sont traitées directement par les plateformes sécurisées de nos prestataires de paiement, Stripe et PayPal. Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires complètes. Données de connexion (adresse IP, pages consultées, navigateur) : Pour garantir la sécurité de notre site et analyser l’audience afin d’améliorer nos services. Ces traitements de données sont fondés sur la nécessité d’exécuter un contrat (votre commande) ou sur notre intérêt légitime à améliorer nos services. 4. Marketing par e-mail et Newsletter Si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail que nous envoyons ou en nous contactant à contact@images-passion.fr. 5. Réseaux sociaux Notre site peut contenir des liens vers nos pages sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.). Ces plateformes peuvent collecter des données lorsque vous interagissez avec ces liens. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces plateformes gèrent vos données. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour plus d’informations. 6. Destinataires des données Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Images-passion.fr. Elles peuvent également être transmises à des prestataires de services tiers, comme : Les services de paiement sécurisés (Stripe, PayPal). Les services de livraison (La Poste, etc.). L’hébergeur du site (LWS). Les services d’envoi d’e-mails à des fins marketing (si vous vous êtes abonné). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne sont autorisés à les utiliser que pour les finalités que nous leur confions. 7. Durée de conservation des données Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant dix (10) ans à des fins comptables et légales. Les données de contact pour le marketing sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas. 8. Vos droits Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous. Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations incorrectes. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données. Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de ne plus utiliser certaines de vos données. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour le marketing direct. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format lisible. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@images-passion.fr, en précisant l’objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité. En cas de problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL. 9. Gestion des cookies Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur un site web. Le site Images-passion.fr utilise différents types de cookies : Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site et de votre panier d’achat. Cookies de mesure d’audience : Nous aident à comprendre l’utilisation du site de manière anonyme pour améliorer nos services. Cookies publicitaires et de réseaux sociaux : Ils peuvent être utilisés pour vous proposer des contenus et des publicités ciblées. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.